+38 (093) 555-98-58 info@mygoodcalls.com 49000, Украина, г. Днепр, ул. Глинки, 1 меню

Услуги

Входящие звонки

Экономное и выгодное решение такой задачи. Данная услуга обеспечивает максимальный уровень доступности всех входящих звонков от клиентов Вашей компании.

Подробнее
  • - Горячая линия (0800)
  • - Виртуальный секретарь
  • - Прием и обработка заказов
  • - Техническая поддержка
  • - IVR
Исходящие звонки

В GoodCall мы обслуживаем наших клиентов первоклассными исходящими услугами call-центра, и наша квалификация заработала нашу глобальную клиентуру.

Подробнее
  • - Телемаркетинг
  • - Привлечение потенциальных клиентов
  • - Продажи и презентации по телефону
  • - Назначение встреч
  • - Анкетирование и опросы
  • - Восстановление связи
Мессенджеры

GoodCall предоставляет набор инструментов для омниканального, интерактивного взаимодействия с вашей аудиторией через мессенджеры

Подробнее
  • - Настроить чат-боты
  • - Запустить клиентскую поддержку
  • - Осуществлять продажи в мессенджерах
  • - Проводить консультации и опросы

Call центр нужен если:

  • Вы хотите повысить объем продаваемых услуг и товаров используя call-центр
  • Вы не знаете, сколько у вас потерянных клиентов из-за непринятых звонков
  • Ваши сотрудники перегружены ответами на вопросы общего характера по телефону
  • Вы хотите существенно повысить качество обслуживания абонентов и контролировать этот процесс
  • Вам необходимо круглосуточное обслуживание абонентов call-центром
  • Нуждаетесь в получении обратной связи от клиентов

Это современная аутсорсинговая компания, созданная профессионалами в сфере информационно-коммуникационных услуг. Компания оказывает услуги в области продвижения товаров и услуг с использованием современных электронных коммуникационных технологий.

Развитие собственных уникальных решений в сфере информатизации общества и бизнеса, создание единой мировой системы управления информационными коммуникациями.

Это банки и операторы связи, производители продуктов питания, страховые компании, а также любые другие компании, для которых сотрудничество с нами является гарантией выхода на новый, качественно более высокий уровень развития..

В чём наши преимущества

Обучение

Операторы обучаются для досконального знания вашего продукта и повышают навыки продаж на тренингах.

Экономия

Вы не оплачиваете аренду, оборудование, интернет и телефонию, ЗП персоналу контакт-центра

Полный контроль

Мы предоставим Вам ежедневные отчеты и полную запись звонков!

Безопасность

Мы избирательно открываем доступ
к вашим лидам: лишь группе операторов, работающих с вашим продуктом, менеджеру проекта и вам.

Надежность

Высококачественная инфраструктура GoodCall гарантирует, что вероятность сбоев системы почти равна нулю

Круглосуточная работа

Бесперебойная работа 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году

Отзывы

Павел Гуца
uGarden

Я нашёл компанию GoodCall благодаря эффективной рекламе в интернет. Это сразу было плюсом, если могут хорошо прорекламировать свой сервис, то и мой смогут эффективно рекламировать. Если кратко, то они молодые профессионалы, открыты к любому виду сотрудничества. Относятся к задачам творчески и стараются найти наилучшее решение. Заботятся об интересах клиента. Эффективная коммуникация. Сотрудничество необходимо для рекламы моего сервиса через интернет. Наша система помогает Вам привлечь покупателей, которые находятся рядом с тем местом, где Вы продаете - при помощи поиска на карте. Глядя на карту, покупатели видят Вашу точку продажи около себя и видят что Вы продаете. Понравилась открытость к новым видам деятельности, стремление сделать работу и сделать её хорошо! Рекомендую! Особенно когда вам нужен персонал для методической маркетинговой работы.

Рут Васильева
Благотворительный Фонд “Йад Ицхак”

Наша компания занимается не совсем обычным делом - оказанием благотворительной помощи. Поэтому перед нами стояла непростая задача - найти колл-центр, который сможет подстроиться под наши потребности (индивидуальный подход к каждому клиенту, максимальная деликатность и при этом высокая cтрессоустойчивость). Кроме того, необходимо было освоить много новой информации, чтобы лучше понимать целевую аудиторию и говорить с ней на одном языке. И нам очень повезло найти из большого числа КЦ именно “GoodCall”, который не только на словах, но и на деле соответствует всем нашим запросам. Во-первых, система менеджмента и клиенториентированности в компании на хорошем международном уровне. Во-вторых, их гибкость и стремление решить неизбежно возникающие сложности (как в процессе переговоров, так и в процессе сотрудничества) по системе WIN-WIN очень облегчает взаимодействие. И отдельных слов благодарности заслуживает персонал КЦ “GoodCall” (Никита, Дмитрий, Алина, Оксана). Все они максимально включены в работу, стремятся сделать все по самому лучшему разряду, используют свой профессионализм, чтобы помочь и подсказать оптимальные решения, им можно доверять. С момента начала нашего сотрудничества прошло почти 3 месяца и за это время не было нареканий (при непростой задаче), только положительные впечатления. Поэтому мы однозначно рекомендуем КЦ “GoodCall” для сотрудничества!

Илья Киреев
Polyarix

Благодарность компании GoodCall. Polyarix выражает команде GoodCall благодарность за совместное сотрудничество по поиску и привлечению, а так же консультацию существующих клиентов. Хочется отметить высокий профессионализм и индивидуальный подход при общении с клиентами. GoodCall смогли быстро разобраться со спецификой нашей деятельности, вникли в бизнес процессы компании и предоставляют консультации на высоком уровне. Все поставленные задачи решаются качественно. Мы полностью удовлетворены сотрудничеством и рекомендуем контакт центр GoodCall, как отличного партнера. Желаем успехов и развития.

Каракин Владимир
T-Soft

Выражаем Вам, нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество по проекту «консультации потенциальных Заказчиков на предтендерном этапе». Хочется отметить профессионализм менеджера проектов Луковникова Дениса Евгеньевича, который организовал и курировал в течении всего проекта рабочую группу специалистов. Во время выполнения проекта специалисты ООО«ГудКолл» проявили себя с положительной стороны, четко выполняя поставленные задачи и быстро устраняя полученные замечания. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и взаимовыгодных отношений, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

География наших клиентов

Операторы обучаются для досконального знания вашего продукта и повышают навыки продаж на тренингах. Также они должны быстро перестраиваться к новым продуктам, быть грамотными в письме, с обширным кругозором.

Получить консультацию
map
shadow
Наверх

Остались вопросы? Напишите нам!